7月8日，据财闻海外资讯，当地时间7月6日，微软宣布全球裁员约4800人，其中Xbox游戏事业部裁撤1600人，成为此次调整核心。Xbox首席执行官阿莎・夏尔玛在内部邮件中表示，2027财年累计裁员目标为3200人，称此为“Xbox发展史上最大规模架构重组”。

此前《The Information》披露，微软正评估Xbox业务分拆方案，市场普遍视此次裁员为分拆前置动作。目前Xbox面临主机销量下滑、Game Pass盈利恶化、利润率远低于行业及组织臃肿四大困境。夏尔玛隐晦批评前任策略，指出过去数年超200亿美元投入未带动营收增长，反致年度营收缩水约5亿美元，营业利润率仅为同行的1/3至1/10。

2026财年（自2025年7月起）Xbox主机、内容及整体游戏业务全部同比下滑，此前2025财年仅硬件下滑。多家媒体如《Business Insider》《The Verge》均指出Xbox已陷入系统性低迷。夏尔玛于4月发布会强调，问题源于商业模式缺陷，将推动成本管控、引入商业化人才，重构Game Pass可持续盈利体系。

夏尔玛曾任微软市场、Porch COO、Meta产品副总裁、Instacart COO及CoreAI负责人，主导此次战略转型。